Datenschutz in unserem Betrieb

Allgemeine Hinweise

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und möchten Sie daher umfassend darüber informieren, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang wir diese verarbeiten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen. Der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte hat für uns oberste Priorität, und wir verpflichten uns, diese Rechte nach bestem Wissen und Gewissen zu wahren. Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Dabei beschränken wir die Datenerhebung und -verarbeitung auf das notwendige Maß, das für die jeweiligen Verarbeitungszwecke angemessen und erforderlich ist. Zudem versichern wir Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn wir Sie zuvor in unserer Datenschutzerklärung transparent darüber informiert haben.

Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Wladimir Weinkauf
Grizzzly Racing
Daimlerstraße 9
41352 Korschenbroich

Telefon:02182 8829396
E-Mail: info@grizzzly-racing.de
Webpräsenz: www.grizzzly-racing.de

Rechtsgrundlagen

Für die Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns ausdrücklich die Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten erteilt.
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen. Dabei führen wir stets eine sorgfältige Abwägung durch.

Sollte keine dieser Rechtsgrundlagen zutreffen, verarbeiten als auch übermitteln wir ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Personenbezogene Daten zur Aufnahme in den Kundenbestand

Wir verarbeiten die nachfolgenden personenbezogenen Daten, welche Sie uns im Rahmen der Fahrzeugwartung, -reparatur oder sonstigen Dienstleistungen zur Verfügung stellen, diese könnte beispielhaft sein:

  • Persönliche Daten: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.
  • Fahrzeugspezifische Daten: Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugschein und deren Inhalt sowie ggf. auch von Dritten aus dem Fahrzeugschein, wenn die Zulassung nicht auf Sie läuft.

Die Aufnahme erfolgt für die Kommunikation mit Ihnen (per E-Mail, Telefon oder postalisch) bezüglich unserer Dienstleistungen, z. B. Terminvereinbarungen, Rückfragen oder Servicehinweise sowie für die Bearbeitung und Dokumentation von Service- und Reparaturaufträgen als auch die Erstellung von Angeboten als auch Rechnungen.

Wenn der Fahrzeugschein oder das Fahrzeug nicht auf Sie zugelassen ist, bestätigen Sie uns mit dem Ausfüllen des Dokuments, dass wir die personenbezogenen Daten des Halters / der Halterin verarbeiten dürfen.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Beispiele hierfür sind die Verarbeitung von Adressdaten für die Lieferung bestellter Waren oder die Erstellung von Angeboten als auch Rechnungen für unsere Dienstleistungen sowie der allgemeine Kontakt zu Ihnen.

Weiterhin verarbeiten wir ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse besteht darin, eine effektive Kundenverwaltung sicherzustellen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dabei achten wir stets darauf, dass Ihre Rechte und Freiheiten gewahrt bleiben und die Datenverarbeitung im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfolgt.

Anbieter, welche ihre personenbezogenen Daten erhalten

Wir übermitteln Ihre Daten an die folgenden Empfänger:

  • Anbieter unseres CRM-Systems.

Falls erforderlich, geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an diese Empfänger weiter:

  • Zulassungsstellen
  • Lieferanten sowie Dienstleister
  • Versicherungen

Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Wir haben mit den Anbietern, welche ihre personenbezogenen Daten erhalten, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Vor Vertragsabschluss haben wir sorgfältig geprüft, dass die jeweiligen Anbieter die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen implementiert haben, um den Schutz der personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Anbieter sind verpflichtet, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter strikter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten. Zudem behalten wir uns regelmäßige Kontrollen vor, um die Einhaltung der Datenschutzstandards zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten für Marketingzwecke auf Social-Media

Wir verwenden Bilder und Videos Ihres Fahrzeugs sowie Ihres Namens bzw. registrierten Namen der jeweiligen Plattform, auf denen das Kennzeichen sichtbar sein kann, für unsere Social-Media-Kanäle, sofern Sie Ihr Einverständnis für die Veröffentlichung gegeben haben. Diese Inhalte dienen ausschließlich der Präsentation unserer Dienstleistungen und Angebote. Die von uns genutzten Social-Media-Plattformen umfassen Instagram, Facebook und YouTube.

Bitte beachten Sie, dass das Fotografieren bzw. filmen und Veröffentlichen von Fahrzeugbildern mit sichtbarem Kennzeichen datenschutzrechtliche Implikationen hat. Ein Kfz-Kennzeichen gilt als personenbezogenes Datum, da es Rückschlüsse auf den Fahrzeughalter zulässt. Daher ist die Veröffentlichung solcher Bilder ohne ausdrückliche Einwilligung des Fahrzeughalters nicht zulässig.

Um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO verarbeitet werden, holen wir Ihr ausdrückliches Einverständnis ein, bevor wir Bilder oder Videos Ihres Fahrzeugs mit sichtbarem Kennzeichen auf unseren Social-Media-Kanälen veröffentlichen.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten ihre personenbezogenen Daten auf den Social-Media-Kanälen gemäß Art. 6 Absatz 1 lit. a, durch ihre freiwillig gegebene Einwilligung.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Sie widerrufen werden.

Wichtige Hinweise zu den Social-Media Konten und Datenschutz

Bitte beachten Sie, dass die Betreiber von Plattformen wie Instagram, Facebook und YouTube eigene Datenschutzrichtlinien haben, auf die wir keinen Einfluss haben. Diese Plattformen können personenbezogene Daten sammeln und verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Einwilligung für die Datenverarbeitung die jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, um zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Speicherdauer

Die Speicherdauer und Löschfristen Ihrer personenbezogenen Daten richten sich nach den jeweiligen rechtlichen Anforderungen, dem Zeitraum, in dem ein bestimmter Service in Anspruch genommen wird, und der Dauer der Verarbeitung.

Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen ebenfalls gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Dabei gilt grundsätzlich das Prinzip der Datenminimierung.

Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten durch gesetzliche Vorgaben geregelt sind und daher von den ursprünglichen Verarbeitungszwecken abweichen können. Beispielsweise werden buchhalterische und bilanzrelevante Steuer- und Geschäftsdaten nach den Vorgaben der Abgabenordnung zehn Jahre gespeichert; für den Beginn der Frist gilt § 147 Abs. 4 AO. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Für weitere Informationen zu den spezifischen Aufbewahrungsfristen und den damit verbundenen rechtlichen Grundlagen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragung

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Widerrufsrecht

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Ihr Widerspruchsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestützte Nutzerverhaltensanalyse. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für die Nutzerverhaltensanalyse, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.